Packrefund audita automáticamente sus facturas de transporte, detecta los errores de cobro y reclama por usted — sin cambiar nada en su operativa. Conecte sus facturas en un clic; nosotros hacemos el resto.
Suba sus facturas (PDF/CSV) o conecte su plataforma de envíos (Sendcloud, Shopify…). Cinco minutos, una sola vez.
Cada expedición se coteja contra la tarifa, el peso real y el seguimiento: recargos indebidos, peso volumétrico inflado, duplicados, retrasos, pérdidas y averías sin indemnizar.
Presentamos las reclamaciones por usted, dentro de plazo y con la evidencia correcta. Usted se queda con la mayor parte de lo recuperado.
Procesamos únicamente lo necesario para auditar: número de seguimiento, servicio, fechas, pesos e importes. Los datos personales de sus clientes se descartan en la ingesta. Alojamiento en la Unión Europea y RGPD por diseño. Sin permanencia: usted puede desconectar cuando quiera y sus datos se eliminan. Política de privacidad.
Packrefund nace de una constatación simple: las tiendas online pierden dinero en sus envíos por pura falta de tiempo — las ventanas para reclamar son cortas y nadie puede vigilarlas a mano. Nosotros sí, porque es lo único que hacemos.
Detrás de Packrefund hay más de 25 años de ingeniería de sistemas de gestión para el comercio: arquitectura de datos, automatización de procesos regulados y precisión de auditoría, aplicadas al eslabón que nadie vigila — la factura de transporte. Nuestra plataforma coteja cada expedición contra la tarifa, el peso real y el seguimiento, y gestiona las reclamaciones de principio a fin. Operamos desde España para toda la península ibérica, con datos alojados en la Unión Europea.
Le enviamos el informe en un plazo máximo de 5 días laborables.